Wir unterscheiden zwei Arten der Reinigung: die Reinigung nach Gebrauch (nach jedem Einsatz) und die Langzeit-Grundreinigung (alle 3 Monate).
Hier erfahren Sie alles über unsere Empfehlungen zur Reinigung Ihres Maskottchen-Kostüms.

Wir bieten verschiedene Produktionszeiten an, damit Ihr Maskottchen genau dann ankommt, wenn Sie es brauchen:

– Standard (8–11 Wochen): Unsere reguläre Produktionszeit ohne Aufpreis. Die Produktionszeit beginnt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir sind flexibel in der Produktionsplanung und garantieren die Lieferung innerhalb von 11 Wochen, jedoch nicht zu einem bestimmten früheren Zeitpunkt innerhalb dieses Zeitraums.
– StandardPlus: 8-11 Wochen. Haben Sie eine Wunschtermin innerhalb von 7-11 Wochen. Wenn wir freie Kapazitäten haben, planen wir Ihr Kostüm entsprechend ein. Aufpreis von 250 euro.
– Express-Lieferung: (weniger als 8 Wochen mit vereinbartem Liefertermin): Für dringende Bestellungen mit einem Aufpreis von 20 %.
– Lange Lieferung (12–16 Wochen): Wenn Sie Zeit haben, erhalten Sie 10 % Rabatt.

⚠️ Wichtig: Vor Produktionsbeginn wird das Design Ihres Maskottchens finalisiert. Dafür sind maximal 2 Wochen eingeplant. Falls dieser Prozess länger dauert, verschiebt sich entsprechend auch die Lieferzeit.

Lassen Sie uns wissen, wann Sie Ihr Maskottchen benötigen, und wir beraten Sie gerne!

Nach Abschluss der Produktion machen wir einige Bilder, die wir Ihnen zusenden. Erst wenn Sie mit dem Endprodukt voll und ganz zufrieden sind, versenden wir das Maskottchen an Ihre Lieferadresse.

Mehrere Faktoren haben Einwirkung auf die Lebensdauer Ihres Maskottchens. Zu jedem Maskottchen-Kostüm gehört ein Maskottchen-Pflegehandbuch, anhand dessen Sie lernen können, wie Sie Ihr Maskottchen am besten pflegen, damit es jahrelang hält. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden und wir helfen Ihnen weiter. Unser Pflegehandbuch enthält zudem auch einen Abschnitt über das Tragen des Kostüms, der die Maskottchen-Performer mit Tipps und Tricks versorgt. Damit können Sie sicher sein, dass jeder Auftritt Ihres Maskottchens gelingt!

Unsere normalen Maskottchen sind geeignet für einen Träger mit einer Körpergröße von 170 bis 185 cm. Wir können den Größenbereich jedoch ohne zusätzliche Kosten ändern, sollte dies notwendig sein. Hier arbeiten wir mit einem ungefähren Spielraum von +/- 15 cm. Am besten teilen Sie uns einfach Ihre benötigte Größe mit und wir fertigen Ihr Kostüm entsprechend an.

Aufgrund von Urheberrechtsproblemen können wir einen urheberrechtlich geschützten Charakter nicht zum Leben erwecken, es sei denn, der Urheberrechtsinhaber hat seine Zustimmung zur Erstellung des Charakters erteilt. Wir freuen uns jedoch jederzeit einen einzigartigen Charakter für Sie zu kreieren.

Selbstverständlich! Senden Sie uns einfach eine qualitativ hochwertige Datei Ihres Logos zu und teilen Sie uns mit, wo Sie es am liebsten platziert haben möchten.

Absolut! Für die Produktion unserer Maskottchen arbeiten wir mit Pantone-Farbcodes. Wenn Sie keine Pantone-Codes haben, ist das kein Problem. Wir finden garantiert die beste Übereinstimmung mit Ihren Farben.

Sie werden bei jedem Schritt, vom ersten Entwurf bis hin zur endgültigen Designfreigabe, involviert sein. Entscheidungen über Materialien, Qualität etc. treffen wir nur gemeinsam. Nach Abschluss der Produktion halten wir Sie auch mit Bildern des Endergebnisses auf dem Laufenden. Ihr individuelles Maskottchen wird das neue Gesicht Ihres Unternehmens sein, daher haben wir volles Verständnis dafür, dass Sie am liebsten bei jedem Schritt live dabei sein möchten. Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen alle optionalen Möglichkeiten zu unterbreiten hat daher bei unserem Fertigungsprozess höchste Priorität.

Wenn Ihr Team bereits ein Design entworfen hat oder Sie bereits ein Logo, ein Produkt oder einen etablierten Charakter im Kopf haben, den Sie nur noch zum Leben erwecken müssen, ist das großartig! Unser Designteam wird es zu einer kostenlosen Produktionszeichnung umgestalten, in der Sie sehen können, wie die Vorder-, Seiten- und Rückansicht Ihres Maskottchens aussehen wird.

Wenn Sie noch kein Design haben, machen Sie sich keine Sorgen! Ihr designierter Projektmanager wird während des gesamten Prozesses eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre projektbezogenen Bedürfnisse vollständig zu verstehen und um einen Charakter zu schaffen, der Ihr Unternehmen perfekt repräsentieren wird. Basierend auf Ihrem Input und Ihren ersten Ideen beginnt unser Designteam mit dem Maskottchen-Design und der Charaktererstellung und schlägt 1 bis 3 verschiedene Charaktere vor. Anhand Ihres Feedbacks nehmen unsere Designer anschließend die notwendigen Anpassungen vor, bis Sie mit Ihrem Maskottchen-Design zu 100% zufrieden sind.

Jedes Maskottchen-Kostüm ist einzigartig und daher anders als das davor. Das gilt auch für die Materialien! Die meisten Maskottchen-Kostüme haben eine individuell geformte Schaumstoffkopfbasis, einen leichten Innenanzug und robuste Maskottchen-Schuhe mit Gummisohlen. Die Art des Materials, das für den äußeren Anzug verwendet wird, hängt vom Maskottchen ab. Für Tiermaskottchen verwenden wir oft plüschige oder haarige Materialien. Für andere Maskottchen-Typen, wie menschliche Figuren oder Produktnachbildungen, haben wir Optionen mit glatteren Stoffen. Ihr Projektmanager kann Ihnen anhand Ihrer Maskottchen-Produktionszeichnung bereits erklären, was Sie für ein Material erwarten wird.