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FAQ – Häufig gestellte Fragen
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Zusammenarbeit mit Promo Bears, individuelle Maskottchen-Kostüme sowie viele unserer anderen Produkte. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist oder Sie Ihr Projekt besprechen möchten, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Maßgeschneiderte Maskottchen-Kostüme – Häufig gestellte Fragen
Jedes Maskottchen-Kostüm ist einzigartig und daher anders als das davor. Das gilt auch für die Materialien! Die meisten Maskottchen-Kostüme haben eine individuell geformte Schaumstoffkopfbasis, einen leichten Innenanzug und robuste Maskottchen-Schuhe mit Gummisohlen. Die Art des Materials, das für den äußeren Anzug verwendet wird, hängt vom Maskottchen ab. Für Tiermaskottchen verwenden wir oft plüschige oder haarige Materialien. Für andere Maskottchen-Typen, wie menschliche Figuren oder Produktnachbildungen, haben wir Optionen mit glatteren Stoffen. Ihr Projektmanager kann Ihnen anhand Ihrer Maskottchen-Produktionszeichnung bereits erklären, was Sie für ein Material erwarten wird.
Wenn Ihr Team bereits ein Design entworfen hat oder Sie bereits ein Logo, ein Produkt oder einen etablierten Charakter im Kopf haben, den Sie nur noch zum Leben erwecken müssen, ist das großartig! Unser Designteam wird es zu einer kostenlosen Produktionszeichnung umgestalten, in der Sie sehen können, wie die Vorder-, Seiten- und Rückansicht Ihres Maskottchens aussehen wird.
Wenn Sie noch kein Design haben, machen Sie sich keine Sorgen! Ihr designierter Projektmanager wird während des gesamten Prozesses eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre projektbezogenen Bedürfnisse vollständig zu verstehen und um einen Charakter zu schaffen, der Ihr Unternehmen perfekt repräsentieren wird. Basierend auf Ihrem Input und Ihren ersten Ideen beginnt unser Designteam mit dem Maskottchen-Design und der Charaktererstellung und schlägt 1 bis 3 verschiedene Charaktere vor. Anhand Ihres Feedbacks nehmen unsere Designer anschließend die notwendigen Anpassungen vor, bis Sie mit Ihrem Maskottchen-Design zu 100% zufrieden sind.
Sie werden bei jedem Schritt, vom ersten Entwurf bis hin zur endgültigen Designfreigabe, involviert sein. Entscheidungen über Materialien, Qualität etc. treffen wir nur gemeinsam. Nach Abschluss der Produktion halten wir Sie auch mit Bildern des Endergebnisses auf dem Laufenden. Ihr individuelles Maskottchen wird das neue Gesicht Ihres Unternehmens sein, daher haben wir volles Verständnis dafür, dass Sie am liebsten bei jedem Schritt live dabei sein möchten. Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen alle optionalen Möglichkeiten zu unterbreiten hat daher bei unserem Fertigungsprozess höchste Priorität.
Absolut! Für die Produktion unserer Maskottchen arbeiten wir mit Pantone-Farbcodes. Wenn Sie keine Pantone-Codes haben, ist das kein Problem. Wir finden garantiert die beste Übereinstimmung mit Ihren Farben.
Selbstverständlich! Senden Sie uns einfach eine qualitativ hochwertige Datei Ihres Logos zu und teilen Sie uns mit, wo Sie es am liebsten platziert haben möchten.
Aufgrund von Urheberrechtsproblemen können wir einen urheberrechtlich geschützten Charakter nicht zum Leben erwecken, es sei denn, der Urheberrechtsinhaber hat seine Zustimmung zur Erstellung des Charakters erteilt. Wir freuen uns jedoch jederzeit einen einzigartigen Charakter für Sie zu kreieren.
Unsere normalen Maskottchen sind geeignet für einen Träger mit einer Körpergröße von 170 bis 185 cm. Wir können den Größenbereich jedoch ohne zusätzliche Kosten ändern, sollte dies notwendig sein. Hier arbeiten wir mit einem ungefähren Spielraum von +/- 15 cm. Am besten teilen Sie uns einfach Ihre benötigte Größe mit und wir fertigen Ihr Kostüm entsprechend an.
Mehrere Faktoren haben Einwirkung auf die Lebensdauer Ihres Maskottchens. Zu jedem Maskottchen-Kostüm gehört ein Maskottchen-Pflegehandbuch, anhand dessen Sie lernen können, wie Sie Ihr Maskottchen am besten pflegen, damit es jahrelang hält. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden und wir helfen Ihnen weiter. Unser Pflegehandbuch enthält zudem auch einen Abschnitt über das Tragen des Kostüms, der die Maskottchen-Performer mit Tipps und Tricks versorgt. Damit können Sie sicher sein, dass jeder Auftritt Ihres Maskottchens gelingt!
Wir bieten verschiedene Produktionszeiten an, damit Ihr Maskottchen genau dann ankommt, wenn Sie es brauchen:
– Standard (8–11 Wochen): Unsere reguläre Produktionszeit ohne Aufpreis. Die Produktionszeit beginnt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir sind flexibel in der Produktionsplanung und garantieren die Lieferung innerhalb von 11 Wochen, jedoch nicht zu einem bestimmten früheren Zeitpunkt innerhalb dieses Zeitraums.
– StandardPlus: 8-11 Wochen. Haben Sie eine Wunschtermin innerhalb von 7-11 Wochen. Wenn wir freie Kapazitäten haben, planen wir Ihr Kostüm entsprechend ein. Aufpreis von 250 euro.
– Express-Lieferung: (weniger als 8 Wochen mit vereinbartem Liefertermin): Für dringende Bestellungen mit einem Aufpreis von 20 %.
– Lange Lieferung (12–16 Wochen): Wenn Sie Zeit haben, erhalten Sie 10 % Rabatt.
⚠️ Wichtig: Vor Produktionsbeginn wird das Design Ihres Maskottchens finalisiert. Dafür sind maximal 2 Wochen eingeplant. Falls dieser Prozess länger dauert, verschiebt sich entsprechend auch die Lieferzeit.
Lassen Sie uns wissen, wann Sie Ihr Maskottchen benötigen, und wir beraten Sie gerne!
Nach Abschluss der Produktion machen wir einige Bilder, die wir Ihnen zusenden. Erst wenn Sie mit dem Endprodukt voll und ganz zufrieden sind, versenden wir das Maskottchen an Ihre Lieferadresse.
Wir unterscheiden zwei Arten der Reinigung: die Reinigung nach Gebrauch (nach jedem Einsatz) und die Langzeit-Grundreinigung (alle 3 Monate).
Hier erfahren Sie alles über unsere Empfehlungen zur Reinigung Ihres Maskottchen-Kostüms.
Individuelle Plüschtiere – Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie ein Design haben, ist das großartig! Zögern Sie nicht Ihr Design an uns zu senden. Unser Designteam hat viel Erfahrung darin, bestehende Charaktere originalgetreu in ein individuelles Plüschtier-Design zu replizieren.
Wenn Sie kein Design haben, machen Sie sich keine Sorgen! Unser Designteam kann auch einzigartige Designs, basierend auf Ihren Ideen und Wünschen, erstellen.
Unsere Entwürfe sind unverbindlich, kostenlos und wir sind jederzeit offen für Ihr Feedback.
Natürlich! Wir haben bereits viele Maskottchen-Kostüme in Plüschtiere verwandelt. Dazu benötigen wir die Vorder-, Seiten- und Rückansicht Ihres lebensgroßen Maskottchens sowie andere relevante Informationen wie Pantone-Farben, Trikot und Ihr Logo in einer hochauflösenden Datei.
Absolut! Bevor wir zur Massenproduktion übergehen, gehen wir auf Nummer Sicher, dass Ihre Plüschtiere auch wirklich Ihren Erwartungen entsprechen werden. Unsere Produktionszeichnung und auch anschließend das fertige Prototypmuster kann anhand Ihres Feedbacks unbegrenzt überarbeitet werden. So können Änderungen in der Massenproduktion berücksichtigt werden und wir können garantieren, dass Sie mit dem Endergebnis zu 100% zufrieden sind.
Wir verstehen, dass Ihre Schule, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation nicht immer eine große Menge Plüsch benötigt. Deshalb beträgt unsere Mindestbestellmenge 500 Stück.
Die Gesamtprojektdauer beträgt 21 bis 29 Wochen. Unser Produktionsteam benötigt 5 bis 8 Wochen, um Ihren Prototyp zum Leben zu erwecken. Die Massenproduktion dauert 7 bis 9 Wochen. Sobald die Massenproduktion versandfertig ist, dauert der Versand 8 bis 11 Wochen mit unserem Standardtransport (See) und 2 Wochen auf dem Luftweg.
Definitiv! Unsere Plüschpreise beinhalten alles von der Entwurfsphase über die Herstellung des Prototyps bis hin zur Massenproduktion sowie die Versandkosten.
Wir sind uns bewusst, dass die meisten Plüschtiere Großteils für Kinder entwickelt werden. Daher legen wir großen Wert auf die Sicherheit beim Spielen mit unseren Plüschtieren. Alle unsere Spielzeuge erfüllen die Europäischen Richtlinien EN-71 1.2.3.
Stressball Sonderanfertigung – Häufig gestellte Fragen
Ein Stressball kann für Ihr Unternehmen in mehrfacher Hinsicht von Vorteil sein. Zunächst einmal dient ein Stressball als Werbeartikel, der Ihre Marke kreativ präsentiert und Ihren Kunden und Geschäftspartnern eine positive Assoziation mit Ihrem Unternehmen vermittelt. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Marke zu stärken und neue Kunden zu gewinnen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Stressbälle dazu beitragen können, Stress und Anspannung bei Ihren Mitarbeitern und Kunden abzubauen. Durch die Verwendung eines Stressballs können sie sich entspannen und ihre Leistung und Konzentration verbessern, was wiederum zur Steigerung der Produktivität beitragen kann. Die Projektmanager von Promo Bears helfen Ihnen gerne dabei, den passenden Werbeartikel für Ihr Unternehmen zu finden und beraten Sie jederzeit.
In vielen Fällen werden die Begriffe „Anti-Stressball“ und „Stressball“ synonym verwendet, um kleine, weiche Bälle zu beschreiben, die gedrückt und geknetet werden können, um Stress abzubauen und Verspannungen zu lösen. Beide Begriffe beziehen sich auf dasselbe Objekt und haben im Grunde die gleiche Bedeutung.
Ja, Sie können sich einen Prototyp Ihrer Promo Bears Stressbälle ansehen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir bieten die Möglichkeit, Prototypen zu erstellen, bevor Sie sich für eine Großbestellung entscheiden. So können Sie sicher gehen, dass die Stressbälle genau Ihren Vorstellungen entsprechen. Nachdem Sie uns Ihre Designwünsche mitgeteilt haben, erstellen wir ein Design für Ihre Stressbälle und senden es Ihnen zur Genehmigung zu. Wenn Sie mit dem Design zufrieden sind, beginnen wir mit der Herstellung des Prototyps. Sobald der Prototyp fertig ist, senden wir Ihnen Bilder, die Sie ansehen und genehmigen können. Erst nach Ihrer Freigabe des Prototyps beginnen wir mit der Serienproduktion Ihrer Stressbälle.
Die Mindestbestellmenge für unsere maßgefertigten Stressbälle beträgt 1.000 Stück. Dies liegt an den Kosten für die Herstellung von Formen für kundenspezifische Designs. Wir bieten jedoch leistbare Preise für Bestellungen von 1.000 oder mehr, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, individuelle Stressbälle zu einem erschwinglichen Preis zu erhalten.
Die Produktions- und Lieferzeit von Promo Bears Stressbällen dauert in der Regel 12-14 Wochen. Darin enthalten sind die Zeit für die Entwicklung des Prototyps (5 Wochen), den Formenbau und die Massenproduktion (5-6 Wochen) sowie den Luftversand (2 Wochen). Bitte beachten Sie, dass sich diese Zeiten je nach Komplexität des Designs und der Bestellmenge ändern können. Wenn Sie eine größere Bestellmenge oder ein komplexeres Design haben, wenden Sie sich an Promo Bears, um genauere Zeiten zu erfahren. Beliebt ist vor allem unsere Option Prototypen erstellen zu lassen, bevor Sie sich für eine größere Bestellmenge entscheiden müssen.
Ja, Sie können Ihr eigenes Design oder Logo auf die Stressbälle von Promo Bears drucken lassen. Promo Bears geht sogar noch einen Schritt weiter und bietet die Möglichkeit, die komplette Form der Stressbälle speziell auf Ihr Unternehmen, Ihren Charakter oder Ihr Produkt anzupassen und dementsprechend zu gestalten. Auf diese Weise erhalten Sie Stressbälle, die vollständig auf Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder Ihr Produkt zugeschnitten sind. Um Ihr individuelles Design auf Stressbälle drucken zu lassen, wenden Sie sich an Promo Bears und teilen Sie uns Ihre Designwünsche mit. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung Ihres Entwurfs und bieten unbegrenzte Designüberarbeitungen an, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Der Hauptunterschied zwischen Promo Bears Stressbällen und anderen Stressbällen besteht darin, dass Promo Bears Stressbälle individuell angefertigt werden können, um jede Kundenanforderung zu erfüllen. Das bedeutet, dass Promo Bears Stressbälle in jeder Form und Farbe hergestellt werden können, von einfachen Designs bis hin zu komplexen Formen wie Kundenlogos und Maskottchen. Andere Stressbälle sind oft in Standardformen und -farben erhältlich und können nicht angepasst werden. Die Promo Bears Stressbälle können das sehr wohl und bestehen zudem aus hochwertigem PU-Schaum, der besonders langlebig ist.
Promo Bears Stressbälle bestehen aus hochwertigem PU-Schaum, der langlebig ist. Die Stressbälle können in jeder Form und Farbe hergestellt werden, von einfachen Designs bis hin zu komplexen Kundenanforderungen. Die Produktion der Stressbälle beginnt mit der Entwicklung und Herstellung eines Prototyps, der von Ihnen freigegeben werden muss. Dann wird eine Form gefertigt und die Massenproduktion beginnt. Nach der Fertigstellung werden die Stressbälle verpackt und an Ihr Büro oder Ihren Veranstaltungsort versandt.
Aufblasbare Werbeträger „Inflatables“ – Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie bereits ein Design für Ihr Projekt haben, können Sie es uns gerne zusenden! Unser Designteam erstellt für Sie ein Design mit allen Ansichten (vorne, seitlich und hinten). Nach der Genehmigung wird unser Produktionsteam Ihren aufblasbaren Werbeträger entsprechend originalgetreu nachbilden.
Kein Design? Kein Problem! Unser Designteam erstellt ein neues, individuelles Design ganz nach Ihren persönlichen Ideen und Wünschen.
Unsere Entwürfe sind unverbindlich, kostenlos und wir sind jederzeit offen für Ihr Feedback.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihren aufblasbaren Werbeträger auf einer ebenen Fläche positionieren (idealerweise auf einer weichen Oberfläche, z. B. Gras). Überprüfen Sie den Boden und entfernen Sie alle scharfen Gegenstände (wie Steine oder Glas). Stellen Sie sicher, dass sich kein Feuer oder eine andere Wärmequelle in der Nähe Ihres aufblasbaren Werbeträgers befindet.
Nachdem Sie Ihren aufblasbaren Werbeträger aus der Tragetasche genommen haben, rollen Sie ihn vollständig aus und stellen Sie sicher, dass alle Luftaustrittspunkte oder Reißverschlüsse geschlossen sind. Stülpen Sie den Luftschlauch über die Öffnung Ihres Gebläses und befestigen Sie ihn fest am Gebläse. Jetzt können Sie das Gebläse einstecken und einschalten: Der Aufblasvorgang beginnt. Sie können Ihren aufblasbaren Werbeträger nun in die richtige Position bringen und verankern. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gebläse immer eingeschaltet ist, um eine kontinuierliche Luftzufuhr zu gewährleisten.
Um Ihren aufblasbaren Werbeträger richtig zu verankern und zu verhindern, dass er verrutscht oder umfällt, empfehlen wir die Verwendung der Gegenstände, die beim Kauf Ihres aufblasbaren Werbeträgers enthalten sind (Seile und Erdungsstifte). Verwenden Sie zwei Erdungsstifte auf der Vorderseite und zwei auf der Rückseite. Befestigen Sie auch die Schuhe/Füße/den Boden Ihres aufblasbaren Werbeträgers durch die Metall-D-Ringe mit den Bodenstiften am Boden. Wenn Sie Ihren aufblasbaren Werbeträger auf der Straße oder in einem Messestand positionieren, stellen Sie sicher, dass die Seile an Ihrem Stand, an der Decke und/oder an einigen Sandsäcken befestigt sind.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben, um die Luft Ihres aufblasbaren Werbeträgers auszulassen, dass sich keine scharfen Gegenstände in der Nähe befinden und dass Ihr aufblasbarer Werbeträger vollständig trocken ist. Zwei Personen sind notwendig, um Ihren aufblasbaren Werbeträger abzubauen. Schalten Sie zunächst das Gebläse auf „OFF“ und ziehen Sie den Netzstecker. Helfen Sie dem Werbeträger während des Entleerens, kontrolliert auf den Boden zu fallen. Wir empfehlen, die Stromkabel zu entfernen, um sicherzustellen, dass niemand darüber stolpern kann. Trennen Sie den Luftschlauch vom Gebläse und öffnen Sie den Luftschlauch (Velcro und die Reißverschlüsse) Ihres Werbeträgers, um die Luft abzulassen. Lösen Sie die Seile von den Erdungsstiften und entfernen Sie sie. Legen Sie Ihren aufblasbaren Werbeträger auf den Boden und stellen Sie sicher, dass die gesamte Luft ausgelassen ist, bevor Sie ihn falten und rollen. Falten Sie ihn nun zu einem Rechteck, beginnend an den äußeren Ecken und falten Sie sie zur Mitte. Fahren Sie mit dem Aufrollen vorsichtig fort. Falten Sie zu zweit zuerst eine Seite und dann die andere (das Ziel ist es, dass Ihr Werbeträger nun nur noch etwa 60 cm breit ist). Rollen Sie nun die Längsseite in Richtung Luftschlauch. Auf diese Weise sollten Sie in der Lage sein, die Luft zu entfernen, die sich noch in Ihrem Werbeträger befindet. Legen Sie nun Ihren zusammengerollten Werbeträger in Ihre Tragetasche.
Wir empfehlen Ihren aufblasbaren Werbeträger nicht bei starkem Wind (mehr als 40km/h) zu verwenden. Außerdem raten wir Ihnen von einer Verwendung bei starkem Regen ab (das Gebläse ist nur bedingt wasserresistent).
Um Ihren aufblasbaren Werbeträger richtig zu reinigen, können Sie einfach Wasser mit etwas Spülmittel und einem Tuch verwenden. Wir empfehlen, es aufgeblasen oder auf dem Boden liegend zu reinigen, damit Sie jeden Bereich leicht erreichen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr aufblasbarer Werbeträger vollständig trocken ist, bevor Sie ihn verpacken oder lagern.
Sie können sich zwischen dem Polyester 420D (kratzfest und ideal für komplexe Designs, die auf Ihren aufblasbaren Werbeträger gedruckt werden sollen) oder dem PVC-Material (stark und widerstandsfähig, ideal für Outdoor-/Wasserveranstaltungen und für riesige, aufblasbare Werbeträger) entscheiden. Unsere Projektmanager empfehlen Ihnen immer die beste Option für Ihre Bedürfnisse. Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihren aufblasbaren Werbeträger luftdicht zu machen (eine Option, die nur mit dem PVC-Material verfügbar ist), um zu vermeiden, dass ein Gebläse ständig im Einsatz sein muss.
Unsere Standardlieferzeit für unsere aufblasbaren Werbeträger beträgt 5-6 Wochen ab Produktionsbeginn. Wenn Sie sich für ein Expressprojekt entscheiden, können wir es Ihnen in 3-4 Wochen gegen eine Eilgebühr von 15% auf den Gesamtpreis liefern. Die Versandkosten sind immer im Preis enthalten.